Seminario - Taller

INFORMES TECNICOS
Diseño, Elaboración y Presentación.

CURSO INTERNACIONAL:

PERÚ, COLOMBIA, REPÚBLICA DOMINICANA, CHILE, PANAMÁ, BRASIL, BOLIVIA, MÉXICO, COSTA RICA, ECUADOR

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Las empresas e instituciones de cualquier ramo, especialmente las dedicadas al desarrollo de proyectos en el área de ingeniería, mantenimiento, trabajos de campo, laboratorio, operaciones, calidad, investigación, energía (petróleo y gas), comercial, seguros, análisis de riesgos, firmas auditoras, servicios, ventas, entre otras, requieren documentar y presentar sus resultados en forma escrita, a través de artículos, informes, reportes, folletos, láminas, carteleras, notas email y otros. Para tal fin, el curso transmitirá herramientas acerca de investigación de síntomas, causas, consecuencias y controles de una problemática o asunto mejorable.

Una vez efectuada la investigación, el participante aplicará herramientas de argumentación y sustentación teórica, buscando datos en campo a través de la aplicación de instrumentos y técnicas de recolección, tales como encuestas y listas de verificación. Posteriormente, estará capacitado para usar al máximo su creatividad en el análisis y la redacción de los resultados con absoluta coherencia y lógica.

ALCANCE/OBJETIVOS DEL CURSO

1. REDACCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA QUE ORIGINA EL INFORME TÉCNICO: síntomas, causas, pronósticos y controles del problema que origina el informe técnico; planteamiento del problema (formulación, objetivos, justificación, delimitación y limitaciones).

2. SOPORTE TEÓRICO: marco teórico; antecedentes de la investigación; bases conceptuales; bases legales; términos básicos; variables; dimensiones; indicadores y operacionalización de las variables.

3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN: tipo de investigación; diseño de investigación; unidades de investigación; instrumentos de recolección de datos; técnicas de recolección de datos.

4. DISEÑO DE ENTREVISTAS Y CUESTIONARIOS: diseño tipo Liker (con más de dos opciones de respuesta); cuestionario tipo dicotómico (con dos opciones de respuesta); validez; juicio de expertos y coeficiente de confiabilidad.

5. TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN DE DATOS O INFORMACIÓN: tipos de gráficos que se deben usar según el tipo de resultados.

6. TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS: categorización; descripción; interpretación y contrastación.

7. REDACCIÓN DEL INFORME TÉCNICO: Contenido; organización; coherencia en el discurso; enfoque; estilo; errores típicos en la redacción; aspectos generales en la redacción; norma APA (American Psychological Association); construcción de la lista de referencias.

8. ESTRUCTURA TÍPICA DE UN INFORME TÉCNICO: construcción de un informe técnico.

TALLER: cada uno de los 8 puntos será acompañado del taller respectivo.

BENEFICIOS DEL CURSO

En los diferentes empleos, destacan las personas capaces de escribir y documentar sus logros e investigaciones; por lo tanto, es imperante entrenar la capacidad de redactar cualquier artículo, informe o documento e incluso presentarlo como el más experimentado conferencista….lo escrito permanece en el tiempo…lo escrito compromete, documenta la historia y facilita el análisis de los hechos de cada día.

De esta manera, cuando el participante aplica lo aprendido en el curso, deberá ser capaz de escribir y documentar las investigaciones, los logros, los objetivos, los planes y los resultados de su empresa, aspectos que finalmente describirán la efectiva trayectoria de la empresa a través del tiempo.

TEMARIO

REDACCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA QUE ORIGINA EL INFORME TÉCNICO
• Síntomas, causas, pronósticos y controles del problema que origina el informe técnico
• Planteamiento del problema
• Formulación
• Objetivos
• Justificación
• Delimitación
• Limitaciones

SOPORTE TEÓRICO
• Marco teórico
• Antecedentes de la investigación
• Bases conceptuales
• Bases legales
• Términos básicos
• Variables
• Dimensiones
• Indicadores
• Operacionalización de las variables

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
• TIPO DE INVESTIGACIÓN
- Explicativos
- Exploratorios
- De campo
- Descriptivos
- Documentales
- Correlacional
- Factibles
• DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
- No experimental
- Experimental
- Longitudinal
- Transversal
- Prospectivo
- Retrospectivo

• UNIDADES DE INVESTIGACIÓN
- Población
- Muestra
- Fórmula de Sierra Bravo
- Censo poblacional
- Fuentes de información
• INSTRUMENTOS
- Encuesta
- Observación directa
- Entrevistas no estructuradas
- Entrevistas estructuradas
- Revisión documental
- Lista de verificación (chequeo)
• TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
- Panel
- Estudio de casos
- Post-facto
- Censo

DISEÑO DE ENTREVISTAS Y CUESTIONARIOS
• Diseño tipo Liker (con más de dos opciones de respuesta)
• Cuestionario tipo dicotómico (con dos opciones de respuesta)
• Validez
• Juicio de expertos
• Coeficiente de confiabilidad

TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN DE DATOS O INFORMACIÓN
• Tipos de gráficos

TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
• Categorización
• Descripción
• Interpretación
• Contrastación

REDACCIÓN
• Contenido
• Organización
• Coherencia en el discurso
• Enfoque
• Estilo
• Errores típicos en la redacción

• Aspectos generales en la redacción
• Norma APA (American Psychological Association)
• Construcción de la lista de referencias

ESTRUCTURA TÍPICA DE UN INFORME TÉCNICO
• Ejemplo de un informe técnico

PRESENTACIÓN DEL INFORME TÉCNICO

TALLER DE TRABAJO: Cada equipo de trabajo irá construyendo un documento escrito y al final del curso lo presentará como informe de aprendizaje.

DIRIGIDO A:

Al personal de Ingeniería, Proyectos, Operaciones, Depto. Técnico, Medio Ambiente, seguridad Industrial que requiera investigar y presentar su trabajo en forma escrita.

DURACIÓN:

24 HORAS

MATERIALES QUE RECIBIRÁ EL PARTICIPANTE

• MATERIAL IMPRESO: Manual de apoyo en el cual se desarrollan todos y cada uno de los puntos del temario, en forma bien redactada, detallada, explicada, ordenada y de fácil lectura.

• MATERIAL DIGITAL: En un CD se entrega material que amplía los temas presentados en el manual impreso: archivos para cálculo de muestra, coeficientes de validez de cuestionarios, varios ejemplos de cuestionarios o encuestas, modelos de gráficos, modelo de artículo técnico, cuaderno de práctica, entre otros.

REQUISITOS DE ASISTENCIA

Interés y disponibilidad del participante. Se evaluará la puntualidad del participante desde el primer día hasta el último día de clase: El curso comenzará a las 8 AM y terminará de 5 a 5.30 PM (incluso el último día), dependiendo del número de participantes y de la cantidad de inquietudes que ellos traigan para ser resueltas en el evento.

INSTRUCTORA
Mariela Medina Ramos: Magíster en Gcia. de Proyectos e Ing. de Materiales con especialización en Metalurgia. Sólida formación en la industria petrolera y en asesorías y adiestramientos en corrosión, protección catódica, gerencia de proyectos, comportamiento organizacional, formación de equipos de trabajo, entre otros. Instructora internacional autorizada American Society Of Mechanical Engineers (ASME) en Gerencia de Proyectos y American Society For Testing And Materials (ASTM) en el área de Corrosión y Protección Catódica. Producto de su experiencia participa como conferencista y dicta continuamente cursos en diversos países de Latinoamérica. Hasta la fecha con presencia en 10 países de la región: PERÚ, COLOMBIA, REPÚBLICA DOMINICANA, CHILE, PANAMÁ, BRASIL, BOLIVIA, MÉXICO, COSTA RICA, ECUADOR.